为改善2018年度群众满意度偏低状况，提升叶集群众对检察工作的知晓率和满意度，1月16日上午，叶集区检察院专题召开院领导、各部门负责人参加的党组扩大会，坚持内强素质与外树形象相结合，深刻剖析落后原因，积极采取改进措施，着力开展群众满意度整改提升工作。

在会上，就如何进一步提升群众满意度工作，院党组书记、检察长杨俊明确提出要在完成好各项业务工作的同时，高度重视，精心谋划，加大力度，“全院一盘棋式”重抓深抓群众满意度提升工作。一是提高思想认识，成立领导小组。成立以检察长为组长，其他党组成员为副组长，各部门负责人为成员的提升群众满意度工作领导小组，把这项工作作为“一把手”工程来抓。确立每月25日为“宣传工作调度日”，召开领导小组会议总结当月宣传工作进展、存在明显不足及提出改善措施，切实增强提升工作责任感和紧迫感。二是坚持问题导向，制定工作计划。院办公室认真剖析总结我院群众满意度工作长期落后的原因，走出去借鉴先进单位法制宣传工作方案，制定操作性强的2019年度群众满意度工作提升工作计划，明确指导思想、目标任务和具体措施。三是扩大宣传队伍，充实载体内容。院各部门每月至少提供2篇信息简报内容至院办公室，院办公室安排干警及时编辑整理，保证每月一期《叶集检察》编发。另全体干警（含党组成员、在编干警、聘用书记员、特岗人员等）每年至少撰写5篇文章，题材包括但不限于案例分析、调研文章、新闻报道等，且保证至少3篇能够被检察日报或省、市、本地检察系统内外各类媒体或报刊采用。信息、文章等需经分管领导审批后方可对外发送。四是坚持赏罚并用，设立奖惩机制。将法制宣传工作与科室考评、个人评优、绩效奖金评定等挂钩，即让积极者有动力，又让消极者有压力。支持干警向有关报社、杂志等传统媒体投稿和在抖音、火山小视频等新媒体上制作创意宣传文案，被采用或转发浏览数高的作品可以给予一定物质奖励。五是创新工作方式，利用短信平台。继续与移动公司合作，订购短信服务，充分利用手机短信平台传递检察声音、宣传检察工作，每月定期向本区12万移动用户发送检察宣传短信，宣传法律常识和检察工作新成果、新亮点，树立检察机关和检察干警的良好形象。该工作自2018年10月起，已开展近3个月，虽成效不大，但志在长远，应久久为功。六是加大收集力度，增进检群互动。继续广泛收集整理人大代表、政协委员、各党政机关、中小学、医院企业联系电话，纳入我院“移动助理”号码库，每月定期发送宣传信息，通报我院检察工作，积极收集相关意见建议并加以整改。七是依托智慧检务，打造便民宣传通道。拟建成集业务咨询、控告申诉、司法救助等为一体的“一站式”便捷高效服务检务工作区，努力做到问题在一线掌握、矛盾在一线化解，深入抓好群众来信来访工作，妥善化解矛盾纠纷，赢得群众信赖。在靠近民生路段的墙面设置大型显示屏，滚动播放我院宣传视频、工作简讯、活动图片等，让叶集群众更加直观了解检察各项业务工作和参与中心工作动态。八是切实贴近基层，更加主动“走出去”。充分利用精准扶贫、文明城市创建等中心工作契机，积极开展“检察开放日”、法律“六进”等活动，深入基层一线开展法制宣传，提供法律服务，帮助解答法律疑难，传播检察正能量。深入乡镇村设点宣传,进村入户一对一讲解,漫画宣传册生动描绘检察工作等形式,使检察工作宣传有声、有色、有图像,为群众喜闻乐见和接受。